Dr. Böhme Schwimmbadtechnik - Groß-Zimmern

Sattler Roger

War heute bei Dr Böhme Schwimmbadtechnik, meine Anlage muss überholt werden! Neue Rohre verlegen neue Technik usw! Super Beratung trotz Wochenende, sehr höflich und Preis-Leistung! Termin wird per Email gesendet, damit alle Teile auch da sind die benötigt werden!

H

Habe ein Wärmetauscher bei Herrn Böhme gekauft.
Dieser Wurde auch zu meiner Zufriedenheit schnell besorgt.
Aus Zeitgründen fragte ich Herrn Böhm per E Mail, ob er dies einbauen könne ( e Mail vom Juli 2021 ). Herr Böhme könne sich die Zeit selbst einteilen. Danach meldete er sich nicht mehr. Es wurde mehrmals per Telefon zugesagt, dass Herr Böhme sich melden würde.
Leider ist das bis Juni 2022 nicht geschehen ( Schade ).
Daraufhin habe ich eine Negative Bewertung abgegeben.
Nun hat sich Herr Böhme gemeldet, dass er mit dieser Bewertung nicht einverstanden ist. Herr Böhme hat sich 1000 mal entschuldigt weil er es jedes mal vergessen hätte. Die Entschuldigung wurde angenommen und Herr Böhme hatte einen Auftrag erhalten. Ich könne ja diese Negative Bewertung Löschen. Der Wortlaut wurde auch gelöscht. War noch nicht ganz zufrieden, denn man kann einmal etwas vergessen.
Herr Böhme rief mich am nächsten Tag an um sich zu beschweren, warum diese Bewertung mit seinem Wortlaut so Negativ ist.
Ich solle ihn doch etwas besser Bewerten, da eine Bewertung von 3,7 % sehr schlecht für seine Firma wäre. Würde ich keine Positive Bewertung abgeben, schalte er einen Anwalt ein. Ich bin aber nicht käuflich.
Daraufhin habe ich den Auftrag Storniert, da ich nicht mit solchen Persönlichkeiten zusammenarbeiten möchte. Danach legte er einfach auf. Schade, dieses Problem hätte man auch besser lösen können.
Herr Böhme, in diesen gesagten 9 Monaten wurden sie mehrmals Angerufen, auch unter Zeugen, die diese Telefongespräche mitgehört hatten. Sie sagten jedes mal ich werde mich melden, haben es aber bis dahin nicht getan. Nach diesen 9 Monaten gab es diese Negative Bewertung.
Was ist da nicht zu verstehen ?
Vor zwei Tagen hatten sie mich angerufen und sich auch wieder daran erinnert, dass es Anrufe gegeben hat. Als sie diese Bewertung gelesen hatten. Sie haben sich auch wie schon gesagt 1000 mal Entschuldigt, weil sie es jedes mal vergessen hatten mich anzurufen. Jetzt zwei weitere Tage später können sie sich nicht mehr daran erinnern, das sie angerufen wurden und was sie am Telefon gesagt haben.
Überdenken sie lieber nochmals diese Aussage und am Telefon besser zuhören.
Achtung, Achtung ich werde seit drei Tagen von Herr Böhme Terrorisiert.
Er möchte seinen Fehler den er Telefonisch zugegeben und wie gesagt 1000 mal Entschuldigt hat ,nicht mehr zugeben, weil er eine Negative Bewertung erhalten hatte. Wäre Herr Böhme nicht gleich am Telefon so unfreundlich geworden hätte er den Auftrag erhalten und die Bewertung wäre Positiv ausgefallen. Plötzlich weis er nichts mehr davon und das nur zwei Tage später. Ich habe ihn bereits zweimal aufgefordert mit mir keinen Kontakt mehr aufzunehmen. Er macht aber per e Mail weiter.
Wir haben mit Herr Böhme Telefoniert und er sagte er melde sich, das er aber nicht machte. Deshalb nur 1 Stern.

Peter Mueller

Wir haben uns im letzten Jahr einen individuellen Pool nach unseren Vorstellungen entwerfen und bauen lassen - wir wollten kein Massenprodukt. Das Unternehmen wurde uns von Freunden empfohlen. Die Beratung zuvor lag auf fachlich höchstem Niveau und war vor allem Produktneutral, keine Frage blieb ungeklärt. Bei der Planung wurden alle unsere Wünsche berücksichtigt und beim Bau wurde jedes Detail sorgfältig ausgeführt. Seit nun einem Jahr keine Probleme und besonders viel Freude mit unserem Traum... nur zu empfehlen.

Sybille Wunderle

Allzeit bereit...danke für ihre Unterstützung

Petra Schilder