Aktiv Baumaschinen und Industriebedarf GmbH - Sinn

Bernard K.

Ich hatte eine Rüttelplatte für 3 Std angemietet. Alles verlief reibungslos und ordentlich ab. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfbereit. Was ich allerdings bemängeln muss, sind die Mietpreise.
Mir wurde gesagt, dass es keine halben Tage gibt. So musste ich für 3 Std. über 70 € bezahlen. Außerdem hat die Filiale nur bis 12 Uhr mittags geöffnet, weil Winterbetrieb ist. Hätte ich das Gerät nicht bis 12 Uhr zurückgebracht, hätte ich noch einen Arbeitstag berechnet bekommen. Ich möchte nur hier darstellen, das Öffnungszeiten und Mietpreise nicht zusammen im Einklang stehen. Daher würde ich mich freuen, wenn die Geschäftsleitung die Preise kundenfreundlicher gestalten würde.

Scheerer U. G. G.

Zuvor hatten wir bereits Kontakt zu Aktiv Mietpark, jedoch in einem anderen Standort, nämlich in Linden. Leider gestaltete sich der Kontakt dort als unnötig kompliziert. Es war schwierig, unsere Anliegen schnell und einfach zu erledigen.

Doch nun haben wir die Gelegenheit gehabt, mit einem Mitarbeiter an einem anderen Standort zusammenzuarbeiten, und ich muss sagen, dass dieser Mitarbeiter unsere Erwartungen absolut übertroffen hat. Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und einfach. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service.

Wir möchten uns an dieser Stelle bedanken und freuen uns, in Zukunft gerne wieder mit Aktiv Mietpark zusammenzuarbeiten.

Benjamin P.

Als Geschäftskunde seit über 10 Jahren ärgere ich mich über den Angestellten Mitarbeiter in Sinn, wegen 1 Std Verspätung muss mann gleich den ganzen Tag Miete bezahlen, obwohl der Anhänger nicht an den Tag weiter vermietet wird, da hätte man auch was mit Kulanz machen können. Knapp 100 Euro für die Katz
In Zukunft distanziere ich mich von dem Verein. Und ich lasse jedes Jahr mehrere Tsd Euros da. Und schlechte Laune an Kunden auslassen ist auch nicht cool.

crazyahmet100 1.

Mehrfach in Fleisbach geholt, diesmal als unzufriedener Kunde weggegangen. In den AGBs wird von 3 Arten von stunden gesprochen. Arbeitsstunden, Maschinenstunden, Betriebsstunden. Bisher wurde auch nach Betriebsstunden immer abgerechnet. Dafür ist an den Maschinen ein Betriebstundenzähler, der Stand wird bei Abholung notiert bei Rückgabe der neue Stand notiert. In meinem Fall +6,5 Stunden an einem Tag. Alles gut sollte man meinen, da man ja 8 Stunden frei hat. ABER VORSICHT! Berechnet wurden so genannte Maschinenstunden, dafür gibt es keine Anzeige und keine richtige Definition (wird im Nachhinein mit einem funk ablesegerät abgefragt). Also völlig unübersichtlich für den Kunden. Das heißt wenn man den Bagger um 7 Uhr holt, soll ich ihn um 15.30 Uhr gefälligst stehen lassen , dann ist man auf der sicheren Seite wurde mir erklärt. In meinem Fall über 60% Aufschlag, weil ich blöderweise gedacht habe, dass ich Ihn Abends auf dem Hänger laden kann und noch schnell ein loch buddeln wollte.
Als ich mir das genau erklären lassen wollte und erzählte das in der vergangenheit nach Betriebstunden abgerechnet wurde sagte Herr N. "ich muss hier gar nichts erklären, ich kann auch einfach abrechnen" und als ich gebeten habe in der Alten rechnung nachzuschauen sagte er "wenn es aber nicht stimmt, dann müssen Sie das nachzahlen" . Dann hat er nachgeschaut und "ja hat der Kollege falsch gemacht, müssen Sie halt das nächste mal kommen wenn ich nicht da bin"

Alles beruht auf meine eigenen Erfahrungen und dem Gefühl mit dem ich als Kunde den Laden verlassen habe!

Und nein Herr M.N. was soll ich verdreht haben. Ist das nicht wahr das Sie nach sogenanten maschinenstunden und nicht nach Betriebstunden abrechnen?

Jens K.

Die bisherigen Fahrzeuge die ich von dort hatte sind in schlechtem Zustand gewesen. Motorkontrollleuchte war an, im Winter sind keine entsprechenden Reifen auf dem Fahrzeug gewesen. Ausfälle während der Fahrt sind auch nicht ungewöhnlich

Josefine L.

Im Namen des Abivereins 2019er e.V. des Johanneum Gymnasiums Herborn bedanke ich mich herzlich für die großartige Unterstützung und die große Bereitschaft, uns kurzfristig so schnell zu helfen. Top Material und freundliche Kundenberatung, nur weiter zu empfehlen.
Vielen dank das war echt spitze.

Jakob R.

Die Ev. Baptisten Gemeinde in Gusternhain bedankt sich sehr herzlich für die Unterstützung und Materialausstattung. Wir wurden bestens unterstützt und das geliehene Gerät hat bestens funktioniert, so dass wir die Arbeiten viel schneller als erwartet fertig stellen konnten. Vielen Dank!

Andreas F.

Der Reiterverein Herborn bedankt sich für die tolle Unterstützung.
Mit Hilfe und professioneller Beratung des Aktiv Mietpark Fleisbach konnten wir mit dem passenden Gerät unsere Arbeiten erledigen.
Bei Problemen werden wir uns auch in Zukunft immer an Ihr Unternehmen wenden und Ihre Geräte mieten.
Vielen Dank und schöne Grüße aus Herborn