Albert Weil Idstein GmbH - Idstein

D C.

Als Auftraggeber / Leistungsempfänger kann ich die Albert Weil Idstein GmbH nicht beurteilen, wohl aber als Anwohner einer Baumaßnahme, und da ist es leider eine Katastrophe.

Straßen werden an den unmöglichsten Schlüsselpositionen aufgerissen (gut, dafür kann die Firma natürlich nichts), aber dann passiert mehrere Wochen lang gar nichts und die Straße ist blockiert. Vorherige schriftliche Zusagen an die Anwohner (u. a. "zügige Arbeiten" und die Bemühungen einer "minimalen Behinderung") werden absolut nicht eingehalten.

Angeliefertes Baumaterial wird abseits der eigentlichen Baustelle Verkehrs-behindernd im öffentlichen Raum zwischengelagert. Auf die Bitte hin, das Material doch zumindest ein wenig umzulagern - sogar mit dem Angebot dabei zu helfen - wird, trotz Zusage dies zu tun, nicht reagiert.

Einfahrten werden zugeparkt, Bauschilder an den unmöglichsten Stellen aufgebaut, ohne dabei die örtlichen Begebenheiten zu berücksichtigen. Baumaschinen und Bauschuttcontainer werden direkt vor Zufahrten abgestellt, um dann erstmal "in die Pause" zu verschwinden.

Anwohner werden wiederholt aus dem Bett geklingelt, mit der Aufforderung, das eigene Auto umgehend wegzufahren, da "jetzt sofort" die Straße aufgerissen wird. Auf die Bitte und den mehrfachen Klärungsversuch hin, dass man dies doch wenigstens ein bis zwei Tage früher hätte signalisieren und/oder ankündigen können, wird mit Spott und Ignoranz reagiert. Macht man seinem Ärger dann nach Monaten der Beeinträchtigung mal verbal Luft, wird gleich mit körperlicher Gewalt und anderen "Maßnahmen" gedroht. Auch Klärungsversuche mit einer höheren Verwaltungsebene in der Zentrale scheitern an mangelnder Erreichbarkeit oder Gesprächsbereitschaft zum jeweiligen Zeitpunkt.

Die Albert Weil Idstein GmbH vermag vielleicht technisch gute und zuverlässige Arbeit leisten und es mag auch auf anderen Baustellen besser laufen. Dies kann ich - wie bereits eingangs erwähnt - nicht beurteilen. Doch in diesem Fall ist es vor Ort leider wirklich schlimm. Ich spreche dabei auch nicht von einer einzigen (Wutbürger-) Momentaufnahme, sondern von mehreren Zwischenfällen, die sich mittlerweile über mehr als ein halbes Jahr - trotz mehrfacher Gesprächsversuche - immer wieder ereignet haben.

Ich möchte jeder Gemeinde, die diese Firma beauftragt, dringend ans Herz legen, sich genau zu überlegen, ob sie dies ihren Bürgern antun möchte bzw. sich ggf. vorab mit entsprechenden Kontrollinstanzen abzusichern. Auch möchte ich der Albert Weil Idstein GmbH dringlichst zu Mitarbeiter-Schulungen raten, was den zwischenmenschlichen Umgang mit "Kunden" angeht. Hinzu wäre ein regelmäßiger und funktionierender Informationsaustausch - z. B. über die Bauleitung - für die betroffenen Anwohner wünschenswert. Eine mangelnde Bereitschaft zur Einsicht, nicht eingehaltene Zusage, ausbleibende Zugeständnisse oder wenigstens mal eine sachdienliche Entschuldigung, macht es einem als Anlieger wirklich schwer, die Baumaßnahmen über einen längeren Zeitraum mitzutragen.

Simone M.

Ist alles prima gelaufen:
Angebot und Rechnung transparent und fair.
Klasse Truppe vor Ort. Baustelle war stets sauber, freundlicher Umgang und es wurde bei Bedarf verständlich erklärt, was gemacht wird und warum.
Es war sehr beruhigend, die Baustelle in so kompetenten Händen zu wissen. Vielen Dank! Grüße aus Niederems!

Elisabeth K.

Super Arbeit zur Wasserschadensbehebung, schnell und kompetent und freundlich Auskunftgebend
Ohne wenn und aber weiter zu empfehlen

M. D.

Besonderen Dank an Herrn Bobas und die Mitarbeiter.

Lutz M.

Wunderschön jeden Tag:-)))

Schmidt S.

Markus E.

Albert B.