Baumschule Karben - Pflanzengalerie - Karben

Monika M.

Sehr schöner und liebevoll dekorierter Laden. Ich hatte eine sehr zuvorkommende Beratung.
In der Baumschule kann man spazieren gehen.

Dani

Einen ausgesucht, gekauft, abgeholt, eingepflanzt. Alles prima. Außerdem tolle Blumensträuße. Bepflanzung von sechs großen Balkonkästen. Kann mich nicht beklagen. Von uns 5* Jederzeit wieder ! Immer sehr zufrieden! Hier herrscht ein höflicher, zuvorkommender und hilfsbereiter Umgangston. Sehr angenehm 🌲🌳🌴🌻🌹🌷

Michael H.

Nicht unbedingt mein Traum vom Pflanzenreich aber ganz O.K. Der Service ist gut und unkompliziert, Hygiene wird eingehalten, die Preise sind in Ordnung. Parkplatz hat Platz. Soweit so gut !

Dany I.

Tolle Beratung. Auch gute Ideen wie man was umsetzt oder welche Kombinationen von Pflanzen optimal sind. Auch schöne Töpfe und Figuren...Gestecke alles was das Herz begehrt.

Sebastian K.

Wir waren heute bei der Baumschule Karben und wir müssen sagen, wir wurden super nett und kompetent von der Chefin selbst beraten. Dafür ein Dankeschön nochmal von uns, wenn jetzt die Pflanzen noch gut kommen sind wir absolut zufrieden;)

Frank A.

Tolles Geschäft mit freundlicher Bedienung. Sehr zu empfehlen. Auch mal blind aus dem Urlaub, Blumenstrauß bestellt und liefern lassen. Perfekt. Danke vielmals. Sehr wertvolles lokales Geschäft...

Christian K.

Wir waren auf der Suche nach Obstbäumen. Man hat uns sehr gut beraten und konnte uns alle Fragen beantworten. Den ersten Schnitt der Bäume wurde direkt noc6 durchgeführt und man hat uns noch ein paar Tipps gegeben was beim Pflanzen und die erste Zeit zu beachten ist.

Ekaterina M.

Habe nach Empfehlung meiner Schwiegermutter den Laden aufgesucht, die dort japanische Schirmtanne (Sciadopitys verticillata ) gekauft hat. Die Pflanze hat mir sehr gut gefallen, zumal sie zu meiner Asia-Ecke im Garten thematisch toll passen würde.
Die passende Pflanze wurde schnell gefunden. Der nette junge Mann hat uns total toll beraten und hat die Tanne sogar ins Auto geladen.
Am Tag des Kaufs, dem 20.05.22, war das Einpflanzen leider nicht möglich, weil es starkes Unwetter gab. Am nächsten Tag wollte man voll Enthusiasmus die Tanne einpflanzen und da kam die Überraschung! Das Stämmchen war im Topf ganz locker als ob es gebrochen wäre und die Nadeln an den oberen Schirmen waren welk und haben sich hell braun verfärbt, als ob die Pflanze austrocknen würde, was nicht mal einen Tag nach dem Kauf eigentlich überhaupt nicht sein kann/darf! Diesen nich mal einen Tag hat sie auf der Terrasse unter dem Regen abgewartet. Im Prinzip wie in der Baumschule - draußen auf dem Gelände.
In der Baumschule angerufen. Die Dame meinte, kommen sie vorbei wir sehen es uns an und regeln es.
Wohl gemerkt wir wohnen 25 km entfernt. Und bei derzeitigen Spritpreisen ist auch kein Spaziergang.
Da wir zeitlich begrenzt waren hat mein Mann, so wie er war, in den Gartenarbeitsklamotten, das Bäumchen geschnappt und hin gefahren, in der Absicht dieses entweder zurück zu geben oder gegen ein anderes, wohl gemerkt teuereres Exemplar einzutauschen. Die Pflanze ist an sich schon nicht aus den günstigsten. Da angekommen hieß es, erstens Keiner hätte angerufen, sie wissen nicht mit wem wir gesprochen hätten (es gibt aber nur eine Nummer auf dem Kassenzettel). Und was wie überhaupt hätten? Wir würden wohl spinnen. Wir sollen den Baum einfach einbuddeln und gut ist es. Sie wollten den Baum weder zurück nehmen noch eintauschen und haben meinen Mann einfach weg geschickt.
Na gut, wir haben die Pflanze doch eingepflanzt. Und heute zu meiner absoluten Enttäuschung sind auch die weiteren Schirmchen auf einer Seite schon bereits welk und verfärbt. Ob die Tanne noch was wird, habe ich große Zweifel. Ich versuche mein Bestes. Ausbuddeln um sie zum Laden zu bringen werde ich nicht mehr, diese ganze Fahrerei ist für die Pflanze ohnehin ein Stress.
Ich bin sehr mit der Kundenbetreuung enttäuscht. Man hat das Gefühl verar….t und nicht ernst genommen zu werden. Geschweige denn, dass man durch die ganze Aktion Zeit und auch Geld verloren hat. Und so ein Niveau am Qualitätsmanagement ist für ein Kleinunternehmen eigentlich absolut unzulässig. Ich und mein Mann arbeiten beide für einen großen Versicherungskonzern, der eigentlich nicht von einem einzelnen Kunden abhängig ist. Und trotzdem versuchen wir auf jeden Kunden zuzugehen und sein Anliegen oder Beschwerde persönlich zu lösen, weil uns die Kundenzufriedenheit einfach wichtig ist. Um so mehr ist die Erfahrung hier absolut nicht weiter zu empfehlen. Es heißt ja, man soll lokalen Unternehmen unterstützen und nicht die großen Onlinekonzerne füttern! Man hat es ja versucht! Einfach frustriert und absolut enttäuscht!

Ein Stern! Muss man sagen, sie haben eine tolle Auswahl an Gartenpflanzen. Ob sie allerdings alle qualitativ gut sind und wir mit unseren Tanne einfach totales Pech hatten, ist andere Frage!