Bikedreams Werkstatt Tübingen

Ich war wegen einer Beratung zur Reparatur kurz in dem Laden, wurde aber eher angepampt als beraten. Ein zuvorkommender Kundenkontakt ist etwas anderes. Ich habe zwar nicht besonders viel Ahnung, gerade deswegen greife ich ja auf eine Werkstatt zurück und möchte auch ernst genommen werden. (hätte jeder Ahnung, hätte der Laden ja auch keine Kunden zur Reparatur, warum dann nicht freundlich sein?) Ich werde nicht nochmal kommen!

Nach einem ersten netten Telefonat und einem ganz kurzfristig möglichen Beratungsgespräch habe ich hier (in Gomaringen) ein Cannondale Gravelbike erstanden. Ich bin vom Inhaber und den Mitarbeitern super freundlich empfangen und sehr kompetent beraten worden. Alle haben sich viel Zeit genommen und ich konnte die in Betracht kommenden Räder ausführlich probefahren. Für mich ist es wichtig, einen persönlichen Ansprechpartner zu haben, der sich kurzfristig kümmert, wenn es mit dem Rad doch mal Probleme gibt und den glaube ich hier gefunden zu haben!

Liegt es daran, dass ich keine Frau bin Brauchte für mein Fahrrad eine Steckachse und wollte nachfragen, ob der Laden eben so eine hat. Als ich den Laden um 13.15 Uhr betreten wollte las ich zuerst das Schild an der Tür "OPEN" was soviel heißt wie: geöffnet! Also ging ich rein wo mir erstmal eine Nase Dönergeruch entgegenkommen ist. Sitzend links vom Eingang hat da ein Mitarbeiter gesessen und mit vollem Mund mich wortkark aufmerksam gemacht, dass jetzt Mittagspause ist. Auf dem Absatz die Richtung gewechselt bin ich dann vor die Tür die ja wohlgemerkt nicht verschlossen und zusätzlich mit dem Schild OPEN gekennzeichnet war, und hab den Laden verlassen. Als ich anschließend ein paar Minuten lang im Auto gesessen bin um meine Mails zu checken, ging dann eine Kundin rein, die offensichtlich Bedient wurde. Mag vielleicht etwas kleinkariert sein aber sowas ärgert mich sehr! Dann bring ich mein Geld halt woanders hin...

Ein Mann der sich auskennt ist hier am Werk. Schnelle Diagnose des Problems. Zusätzlich wurden noch weitere Fehler entdeckt und nach Absprache behoben. Alles zu einem sehr fairen Preis. Besonders cool, dass sich der Mechaniker hier die Zeit nimmt einem zu zeigen wo das Problem ist und erklärt wie man/er das Problem beheben kann.

Guter Service. Schnelle Diagnose und professionelle Empfehlungen. Sehr empfehlenswert!

Es ist ein kleiner Laden mit nicht besonderst vielen fahrrädern. Dennoch kennt sich der Typ echt gut aus und war super hilfsbereit. Preise für seine Leistungen sind auch echt fair, würde jederzeit wieder hingehen.

Meiner Meinung nach der beste Radladen in Rottenburg wenn’s um Reparaturen und Service geht. Es spielt auch keine Rolle ob Rennrad, Enduro oder E-Bike bei Dustbikes kennt man sich mit allem aus! Wer hier eine große Auswahl an neuen Fahrrädern sucht, ist leider falsch, der muss nach Tübingen zu bikedreams. Dafür gibt’s kompetente und ehrliche Beratung und top Service von und für Radfahrer.

Super Service, Super Team. Termin auch kurzfristig möglich. Hier werden Probleme gelöst und zwar nicht zum maximalem Preis sonder zur Kundenzufriedenheit. TOP Jungs, weiter so