Elementar Analysensysteme GmbH - Langenselbold

BoesesYuki

Wir nutzen schon eine Weile die Geräte von Elementar. Leider ist der Service in den letzten 3 Jahren echt den Bach runter gegangen und die Qualität der Teile im Gerät selbst hat stark abgenommen. Dadurch sind enorme Kosten entstanden (auf unserer Seite) und wir haben seit 2 Jahren ein kaputtes Gerät hier stehen. Über 10 Service Einsätze haben nichts gebracht außer Geld in den Wind zu schießen. Immer wieder sollten wir zahlen obwohl die Service Leistung nicht erbracht wurde. Es ist wirklich schade, was aus dem sonst sehr guten Service geworden ist.

Wir werden nicht noch einmal Kunde von Elementar.

Ali K.

14 Tage mussten wir auf die Antwort (E-Mail) wegen einer Störung an der Anlage warten.

Tag 19 = Immer noch keine Lösung gefunden.

Telefonsupport geht seit 10 Tagen nicht ans Telefon.

Kata R.

Wir waren hier am Tag der Architektur und es war ausgezeichnet. Die Architektur sehr schön bis ins Detail, das Personal professionell und sehr sehr nett.

Tom N.

Super Geschäftspartner

Ross G.

Ordered the machine in July, arrived in December. Then were we informed that there was no one available to commission the equipment. Finally someone comes in late February. Well now it’s April and we still don’t have an operational unit, 9 months later as they have struggled to commission. You would expect more for a unit with a cost or 100,000.

GH W.

Great!! ^^

Viorel P.

Ok

Brandon G.