expert Jourdan - Mörfelden-Walldorf

Lynn

Der Meister sagte, dass er in einer Woche wiederkommen und es reparieren würde, also nahm ich mir eine Woche zu Hause frei, aber niemand kontaktierte mich, bis ich vorgestern anrief, um mir zu sagen, dass ich es nicht reparieren könne und bat mich, 75 Euro zu zahlen. Ich habe auch ein Trinkgeld dafür bezahlt, was lächerlich war.

Jörg Z.

Wir haben dort unsere Küche planen lassen und diverse Küchenschränke gekauft. Der Service von Hr. Cezanne, seine Fachkenntis, seine Unterstützung bei der Lösungsfindung die Küche so zu gestalten wie wir es wollen, einfach super! Wenn wir uns wieder eine neue Küche kaufen dann nur dort!
Absolut Empfehlenswert! Preis/Leistung Spitze!!

VOLGA

Seit 3 Wochen wartet meine Waschmaschine auf Reparatur. Herr Meister hat gesprochen es in kurzer Zeit zu reparieren,  aber bis jetzt passiert gar niks. Auch meldet niemand telefonisch zurück. Ehrlich sagen hab ich schon  auslaufende Geduld .
Ich denke für diese Preise, sollte die Firma seine Dienste pünktlich erbringen und die Nerven der Kunden zu schonen.

Sam S.

ich habe am 29.01.20 einen Staubsauger bei Ihnen zu reparieren gebracht! Am 10.01.21 haben sie sich zurückgemeldet, dass der Reparatur 150 €. kostet. Da sie meine Zusage erhalten haben, haben sie das Steuergerät bei AEG bestellt! Daraufhin haben sie mich auf ein Mal angerufen, dass der Staubsauger nicht mehr reparierbar ist und ich muss ihn abholen! Ich habe den Staubsauger abgeholt und als ich zuhause war, kam die große Überraschung! Ich musste feststellen der Kabelknopf ist nun kaputt! Es gibt jede Menge Spuren auf Steuerleiste, die zeigen, sie haben es mit Gewalt versucht das aufzumachen! (Absolut falsche Handhabung) Der unterer Bereich ist gar nicht zu! (Bitte siehe die Fotos im Anhang) ich habe Kundendienst AEG gesprochen und sie haben mir eine Begutachtung von Ihrem Dienst angeboten! Begutachtung angekommen, also falsche Handhabung. Der Laden soll nicht expert heissen sonder Anfänger! Achten Sie bitte auf gute Bewertungen, die von bekannten oder eigene Mitarbeiter gemacht wurde wie zum Beispiel Monteur 5 Jourdan! Ich würde diesen Laden auf keinen Fall empfehlen! Bitte Vorsicht groß geschrieben!!

Knulli E.

Wir haben unsere Küche mit Herrn Cézanne geplant- kompetent, freundlich und geduldig wurden wir beraten. Zum versprochenen Termin wurde sie geliefert und das Aufbauteam hat auch perfekte Arbeit geleistet. Wir sind sehr zufrieden und können nur unsere Empfehlung aussprechen. Vielen Dank!!!

Ludwig G.

Wir sind sehr zufrieden, auch wenn kurzfristig mal Hilfe nötig ist, wird umgehend geholfen und vor Ort!
Danke dafür und bisher wurden die Fehler immer gefunden, egal ob TV oder Elektronik.
Wir kaufen unsere Geräte, TV, Geschirrspüler etc. seit Jahren hier und werden das auch zukünftig tun.

Update vom 30.11.2021
Wir haben unser Erdgeschoss komplett renoviert und u. a. die Elektrik, neue Leitungen, Stecker und Steckdosen, neue Anschlüsse etc., erneuert.
Diese Arbeiten hat Expert zu unserer vollen Zufriedenheit durchgeführt. Die Arbeiter waren pünktlich, zuverlässig und motiviert. Wir hatten stes die passenden Ansprechpartner die die Planung erstellt haben.
Gerne wieder!

Ima L.

Die Preise sind auf jeden Fall überteuert. Der Service ist sehr schlecht mit einer ganz langen Wartezeit. Die Garantie auf Servicereparaturen belaufen nur auf 6 Monate, wo viele andere Läden ein Jahr beträgt.
Also im großen Ganzen kann ich diesen Laden Expert gar nicht empfehlen.

Petra R.

Äußerst unbefriedigender Service: junger Monteur kam, um den Motor des Rolladens neu zu justieren. Ergebnis nach einer Stunde: Motor komplett kaputt und Mauerwerk / Tapete stark beschädigt. Jourdan hat abgelehnt, für den verursachten Schaden aufzukommen, werde Anwalt einschalten.