G&M Orthopädie-Technik Oberursel GmbH - Oberursel (Taunus)

heiko W.

Ich bin heute beim Erstbesuch top beraten worden. Fachlichkeit und Freundlichkeit waren klasse.
Schade: nach mir kamen mehrere Kunden rein und es dauerte sehr lange bis die restlichen (mind. drei) Mitarbeiter sich um sie kümmerten.
Der erste MA dreht sogar eine kleine Runde durch den Laden und ging ohne sich um die wartende Dame, die nach mir kam, zu kümmern wieder nach hinten. Das geht besser.

Maria G. C.

Super Beratung und alle sehr lieb und sympathisch. Mir wurde sofort geholfen und Ratschläge gegeben was ich noch tun kann und was ich brauche damit die Krankenkasse meine strümpfe übernehmen. Sehr zu empfehlen!!!

Amalia P.

Ich habe nun bereits das 3. Paar Kompressionsstrümpfe von diesem Sanitätshaus erhalten. Die Beratung war im Prinzip in Ordnung, aber entweder kann das Team nicht richtig messen, oder die Produktionsfirma kann nicht richtig nach Maß herstellen. Keines der 3 Paare ist geeignet meine Wassereinlagerungen an den richtigen Stellen zu verbessern und ich werde beim nächsten Rezept versuchen, ein anderes Sanitätshaus zu finden, das im Stande ist ein Paar Kompressionsstrümpfe zu bestellen, die mir auch helfen. Sehr schade, für das viele Geld.

A B.

Unfassbar unfreundliches Personal - setzt Maßstäbe im negativer Hinsicht.
Ich wollte vor Ort eine Bandage von Bauerfeind kaufen. Neben sofortiger Verfügbarkeit unterstützt man dadurch den lokalen Einzelhandel - das war jedenfalls mein Wunsch.
Vorweg: ich bin Privatpatient und zahle grundsätzlich den Artikel selbst bzw. trage eine signifikante Selbstbeteiligung.

Die Mitarbeiterin fragte mich direkt, ob der Artikel auf Verordnung eines Arztes ginge. Ich fragte nach dem Preis und erhielt als Auskunft 109 Euro, jedoch sei dies ja irrelevant, da meine Krankenkasse den Artikel ja ohnehin bezahlt, so die Mitarbeiterin. Als ich die Mitarbeiterin darauf hinwies, dass der Artikel online für unter 50 Euro zu kaufen wäre, reagierte sie extrem schnippisch und wünschte mir keinen guten Tag. Ich verließ daraufhin das Geschäft.

Liebe Geschäftsführung, also so wird das nichts mehr! Das deutsche Gesundheitssystem ist KEIN Selbstbedienungsladen. "Das zahlt ja ohnehin die Krankenkasse!" ist eine unfassbar falsche Äußerung einer Realitätsfremden. Ich empfehle Ihnen dringend, über diesen Vorfall nachzudenken und Konsequenzen zu ziehen (Preisgestaltung, Mitarbeiterschulung, etc.).

asd A.

Unfreundlich wie sonst was. Bin jetzt das zweite mal dort und schon beim ersten Besuch war der Tonfall unter aller Sau. Die Einlagen waren okay, man ärgert sich nur maßlos über die Damen vorne am Pult. Gerade die mit den gelockten haaren und dem piercing hat absolut kein benehmen.

Als Antwort auf die Antwort des Betreibers: Ich denke das Problem ist relativ eindeutig. Ihre Mitarbeiterinnen an der Kasse sind enorm unfreundlich. Gehen Sie diesem Problem nach, dann ändern sich auch entsprechende Rückmeldung der Kunden.

Johan V.

Ich habe Einlagen in Sonderanfertigung erstellen lassen und ich bin mehr als sehr zufrieden. Vom Empfang bis die professionelle Vermessung und Beratung und Erklärung habe ich mich stets abgeholt gefühlt. Auch Laufschuhe kann man dort erwerben. Kompliment und ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Jens L.

Tolle Beratung, exzellenter Service, habe Einlagen gebraucht und Leon hat mich wirklich super beraten. Vielen Dank nochmal. Komme mit Sicherheit wieder!

Katharina K.

Tolle Beratung Leon hat mir einfach super geholfen kompetent Dankeschön