Jakobi Kommunikationssysteme GmbH - Lich

Mirko A.

Ich hatte ein Problem mit meiner Türsprechanlage. Lange Zeit habe ich nach eine Lösung gesucht, aber das einzige Ergebnis war: Ich soll eine neue Anlage kaufen. Und Das wollte ich nicht unbedingt.

Durch Zufall kam ich auf die Seite der Firma Jakobi Kommunikationssysteme GmbH.

Ich muss zugeben dass ich Internet gegenüber etwas skeptisch bin, aber das Telefonat mit den Herren Jakobi, hat mich nach wenigen Minuten überzeugt.

Ich hab die Anlage Herrn Jakobi zugeschickt, und nach wenigen Tagen war sie wieder zurück.
Also, sofort habe ich Alles montiert, eingeschaltet, und die Anlage funktionierte wie NEU.

Meine Bewertung:

- Diagnose: Schnell erkannt und gelöst.
- Fachliche Kompetenz : Sehr hoch.
- Qualitätslevel: Sehr hoch. 5 STERNE, schade dass Das die maximale Bewertung ist.

Fazit: Ich bin sehr Zufrieden und möchte gerne mit ruhigen Gewissen die Fa Jakobi Kommunikationssysteme GmbH weiter empfehlen.

Guido G.

Wir hatten durch Herrn Jakobi unsere Gegensprechanlage gegen eine neue Videosprechanlage austauschen lassen für vier Wohneinheiten. Wir sind wirklich sehr zufrieden gewesen. Termine wurden eingehalten, die Arbeiten sauber und sorgfältig durchgeführt. Auch mit sehr viel Rücksicht auf die vorhandenen Gegebenheiten in einem Altbau. Wir würden Hr. Jakobi jederzeit wieder beauftragen.

Klaus S.

Wir betreiben seit mehreren Jahren eine Videotürsprechanlage zu unserer vollsten Zufriedenheit von der Fa. Jakobi Kommunikationssysteme in Verbindung mit einer Fritz!box.
Durch ein Softwareupdate der Fritz!box funktionierte die Verbindung mit der Videotürsprechanlage unvorhergesehen nicht mehr.

Aufgrund des kompetenten und professionellen Telefon-Service von Herrn Jakobi konnten wir die die Anlage durch entsprechende Parametrierung und Firmware-Update wieder an die Fritz!box anpassen. Alles funktioniert jetzt wieder einwandfrei.

Deshalb an dieser Stelle ein großes Lob an die Fa. Jakobi, die uns auch mehrere Jahre nach dem Kauf lösungsorientierten Service geboten hat.

DAKS P. G.

Fa. Jakobi Kommunikationssysteme GmbH hat bei uns Videosprechanlage, Videoüberwachung, Glasfaser- und Netzwerkverkabelung installiert. Die Arbeiten wurden sehr ordentlich und sauber durchgeführt. Alles funktioniert einwandfrei. Jederzeit gerne wieder!

Bernhard

Haben bei Jakobi mehr oder weniger "blind" eine Videotürsprechanlage gekauft. Versand ging - trotz Corona-Pandemie - recht zügig. Die Ware war gut verpackt, die Qualität ist hervorragend. Bei der Installation gab es ein kniffliges Konfigurationsproblem. Ein Anruf von nicht einmal 3 Minuten mit einem kompetenten und freundlichen Mitarbeiter brachte die gewünschte Lösung. Perfekt!

Mario Z.

Sprechanlage am 15. Mai gekauft, Anlage defekt und ich habe bis heute weder eine Reparatur noch eine neue Anlage erhalten. Service gleich 0, E-Mails werden nicht beantwortet. Heute ist der 29.Juni und 6 Wochen sollten doch ausreichend sein, um bezahlte Ware endlich nutzen zu können. Immerhin waren es über 1000 Euro. Doch das interessiert den Verkäufer nicht. Scheinbar hilft jetzt nur noch der Rechtsweg, so etwas habe ich noch nie erlebt.
Bitte vertraut nicht den anderen Rezensionen, wird wohl fake sein.

Kommentar auf Antwort:
Oft genug habe ich ja eine Mail gesendet, wo keine Rückantwort kam. Warum solllte man auf die Idee kommen anzurufen?
Herr Jakobi hätte auch anrufen können...
Erst beim Einschalten eines Rechtsanwaltes kam innerhalb von 2 Tagen mein Geld zurück.

Mike B.

Habe nach langer Recherche im Internet eine jks Video-Türsprechanlage gekauft und bisher nicht bereut. Habe viele Funktionen vor Festeinbau am Schreibtisch ausgetestet und bin sehr zufrieden. Hoffe das Herr Jakobi und die Firma Jakobi Kommunikationssystem als Supportansprechstelle noch lange erhalten bleiben, da hier eine kompetente Beratung und Hilfestellung erfolgt.

Erwin M.

Also ich bin super zufrieden. Vor allem mit dem Service und auch mit dem Produkt. /IP Videotürsprechanlage). Nach ein paar Monaten war das Relais defekt. Anruf bei Herrn Jakobi und Neues war auf dem Weg.
Antwort auf mails kamen meist innerhalb einer halben Stunde, spätestens am nächsten Tag.
Volle Unterstützung zu Produkt und Softwarefragen. Wie z. B. Anbindung der Kamera an ein Synnology-NAS.
Selten so kompetenten Service erlebt.