Klinger GmbH - Bad König

tom T.

Wartungserlebnisse 2023 und 2024 mit der Firma Klinger GmbH, 64732 Bad König, Berliner Str. 4
Mitte März 2023 habe ich den Aufsitzrasenmäher von Husqvarna zur Inspektion von der Fa. Klinger abholen lassen. Nach meinem Urlaub Mitte April 2023 wurde der Mähtraktor wieder gebracht.
Bem ersten Mähen musste ich feststellen, dass das Mähwerk nicht mit der Höhenverstellung des Mähers verbunden war und damit wurde auch nicht gemäht. Weiterhin musste ich feststellen, dass die Scharniere des Mähwerkes sehr schwergängig waren, also nicht bei der Wartung geschmiert wurden. Endkontrolle fehlt offensichtlich auch bei der Fa. Klinger vor der Auslieferung.

2024 bei der Abholung erwähnte ich nochmals die Erfahrungen von 2023. Mir wurde zugesagt, dass vor Auslieferung nochmals eine Abnahme erfolgen würde. Leider machte ich noch schlechtere Erfahrung. Als der Aufsitzrasenmäher abgeholt wurde, lief der Motor in Leerlauf und bei Vollgas rund und auch der Spritverbrauch war normal,
Bem ersten Mähen musste ich feststellen, dass der der Motor unrund lief und Aussetzer hatte. Daraufhin rief ich bei der Firma Klinger an und reklamierte den unrunden Motorlauf und den hohen Spritverbrauch. Der Aufsitzrasenmäher wurde wieder abgeholt
Als er danach wieder angeliefert wurde, musste ich feststellen, dass sich am unrunden Motorlauf und den Aussetzern des Motors nichts geändert hatte. Auf meine Frage, was denn gemacht worden sei, wurde mir gesagt, dass der Vergaser nochmals gereinigt und die Zündkerzen nochmals gewechselt wurden. Aber auf die Frage, warum der Motor immer noch Aussetzer hat und vor allem im Standgas unrund lief und manchmal ausging, erhielt ich keine Antwort.
Daraufhin sah ich im Internet nach, welche Werkstatt noch in meiner Nähe verfügbar war, denn zur Firma Klinger hatte ich kein Vertrauen mehr. Ich rief also die Firma MH Hagendorn in Oberzent-Falken-Gesäß an und ließ den Aufsitzrasenmäher abholen.
Die Firma Hagendorn stellte dann fest, dass die falschen Kerzen (viel zu lang) eingebaut wurden und dadurch der Kolben an die Kerzen leicht anschlug. Nach dem Einbau der richtigen Kerzen lief der Motor wieder besser, aber er hatte immer noch einen leicht unrunden Lauf. Es wurde noch die Benzinpumpe und der Kraftstofffilter getauscht, danach lief der Motor wieder einwandfrei.
Auf meinen Hinweis an die Fa. Klinger, dass die falschen Kerzen im Rasentraktor verbaut wurden, erhielt ich als Antwort, dass dies nicht möglich sei, da die ausgebauten Kerzen immer mit den einzubauenden verglichen werden. Nur offensichtlich erfolgte das in diesem Fall nicht. Unterschwellig wurde mir gesagt, ich hätte wohl die falschen Kerzen eingebaut. Warum sollte ich das tun, wenn der Mäher vorher zur Wartung in einer Fachwerkstatt war.
Das alles hat Mehrkosten von knapp 200 Euro für mich verursacht. Die könnten auch von der Fa. Klinger nicht erstattet werden, wurde mir vom Geschäftsführer gesagt.
Ich kann also die Firma Klinger in Bad König nicht weiterempfehlen, da hier offensichtlich kein entsprechendes Fachwissen für Husqvarna Geräte vorhanden ist und auch keine Endkontrolle gemacht wird. Toll!!!!!!

Oliver L.

Immer wieder ein toller Service, top Beratung zu allen aktuellen Stihl und Milwaukee-Produkten.

Sehr zu empfehlen! …und für alle Werkzeugliebhaber, (Semi-) Profis oder solche, die es noch werden wollen, DIE ANLAUFSTELLE im Odenwald!

Bernd B. (.

Die Firma Klinger GmbH hat bei unserem Ferienhaus einen Rasenmäher-Roboter installiert. Dieser läuft seit Einbau wunderbar. Jetzt nach dem Bau des neuen Swimming Pools, wurden umgehend die Schleifen neu verlegt und nach dem jährlichen Winterservice der Roboter zurück gebracht. Es wurde hervorragende Arbeit geleistet und auch der Service ist immer perfekt. Wir sind vollkommen zufrieden und würden die Firma Klinger GmbH sowohl für Installation, als auch in Sachen Service jedem weiter empfehlen.

Magdalena V.

Die Klinger GmbH hat die Stahlkonstruktion für meine Terrassenüberdachung übernommen. Beratung, sowie Montage sind toll gelaufen und das Ergebnis sieht super schön aus. Ich bin sehr zufrieden! Vielen Dank für die tolle Arbeit.

Steffen M.

Heute zum ersten Mal bei Klinger gewesen um eine neue Kettensäge und Freischneider zu kaufen. Die Beratung war großartig, der Service spitze, und auch der Preis war alles in allem top.
So machen lokale Fachmärkte Spaß, da braucht man keine Online Shops!

St. B.

Hatte kürzlich meine Motorsäge zur Reparatur. Die Annahme des Auftrags war sehr unfreundlich, meine Schilderung des Problems offenbar nicht von Interesse. Nach zwei Wochen bekam ich die Säge angeblich repariert zurück. Die Fehlerbeschreibung auf der Rechnung entsprach nicht dem von mir beschriebenen Problem, welches auch nicht behoben wurde. Für diese Nicht-Leistung wurden dann rund 80€ berechnet. Fazit: unfreundlicher Service und eine Werkstatt mit fragwürdiger Kompetenz.

Oskar R.

Tolles Fachgeschäft, wie man es sich wünscht. Sehr gute, freundliche und kompetente Beratung. Ausgesuchtes Sortiment an guten Markenartikeln. Geräteservice und Inspektion. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben.

Leart B.

Dachte es wäre eine Zuverlässige Firma, dem war jedoch nicht so ... auf meine erste Anfrage per Mail wurde zwar schnell geantwortet, dass sich jemand melden würde, nachdem sich nach 2 Wochen keiner gemeldet hat habe ich nochmals eine Mail geschrieben und es sind wieder 10 Tage vergangen und es hat sich immer noch niemand gemeldet... werde wir jemand anderen suchen, der mir eine Stahltreppe und ein Balkon aus Stahl errichtet. 🙂