Leiner GmbH - Horgau

Ingrid Möhler

Wir haben vor 6 Jahren eine große Leiner Pergola Markise gekauft. Mit der Anlage sind wir sehr zufrieden bis auf die Heizung, die nicht zu gebrauchen ist, weil zu heiß und nicht dimmbar (und schön ist sie auch nicht!).Allerdings ist das Tuch, wo wir das teuerste gewählt haben, schon ganz schnell sehr verschmutzt und inzwischen so stark, daß die großen Flecken von uns nicht mehr entfernt werden können. Leiner kann uns auch nicht helfen, so bleibt nur der Austausch. Aber zu welchem Stoff? Wir sind mit Leiner nicht glücklich!

Lizzy & Tommy

Wir haben eine SunRain Markise 540 cm lang mit WPS Stützen. Die Markise hängt und steht superstabil, vor allem durch die WPS (Wind Protection Stützen). Das Material der Markise ist absolut wasserdicht. Unsere Markise hat einen Volant, den wir bei tiefstehender Sonne herunter lassen - sehr nützlich. Bei der Auslieferung gab es ein "kleines" Problem seitens des Händlers, aber dank der Mithilfe von Fa. Leiner ist die Situation zu unserer Zufriedenheit gelöst.

Siegfried M.

Sehr empfehlenswert! Extrem freundlicher Kontakt und ausgezeichneter Kundenservice. Nochmals vielen Dank an Oliver Malzkorn! Beste Grüße aus Dinkelscherben

Dieter Woltmann

Die Markisenendpunkte haben sich verstellt. Die Firma Leiner war nicht willens oder in der Lage uns zu helfen. Verweist telefonisch auf eine Partnerfirma, die jede Hilfe ablehnt. Und jetzt!!

Nach einigen Wochen hat sich die Firma gemeldet und bei Reparaturversuchen geholfen. Wir sind weiter im Austausch.

Nach weiteren Hilfen, wie Zusendung eines passenden Wellenadapters, konnte jetzt die Reparatur stattfinden und die Markise funktioniert wieder.

Eddy Allesman

Wir hatten uns eine Leiner Markise Typ Fino gekauft. Leider ist die Markise jetzt herunter gefallen. Die Markise hätte mich erschlagen wenn ich 20 Sekunden länger sitzen geblieben wäre. Jetzt habe ich ein Problem. Die Fa.Schattenecke hat die Markise fehlerhaft montiert, sonst wäre sie nicht heruntergefallen. Jetzt sitze ich mit 400 Euro Schaden da
und muss mir einen Anwalt nehmen. Dumm gelaufen aber ich habe wenigstens überlebt.

Matthias Just

Wegen eines kleinen fehlenden Teils einer Leiner Markise aus 2. Hand habe ich es gewagt, mich mit Bildern an die Herstellerfirma zu wenden. Das war ein Fehler. Man verweist mich an einen Fachpartner. Bei diesem Fachpartner war ich übrigens, der zuckt nur mit den Schultern und hat wenig Interesse mir zu helfen, ist ja kein Neukauf einer Markise, ist ein winziges fehlendes Teil. Schade, kann so keinem diese Marke empfehlen.

Fachpartner hat jetzt doch was rausgefunden und sich von sich aus bei mir gemeldet. Mal sehen ob doch noch was geht.

J Rainer

ganz schlechter Anbieter von Markisen. Reklamationen werden nicht beseitigt. Antworten erhält man keine. Dann eher zu Warema oder Hella gehen. Dort wird wenigstens ein sehr guter Service geboten.

Thomas Kraft

Anmerkung (Stand 11/2023)
Die Fa. Leiner hat sich mittlerweile gemeldet und sich für die Vorgehensweise entschuldigt!

Ich hatte als Endkunde eines Leinerproduktes (Sunrain Pergola) im Wert von 20.000€, eine technische Frage und rief bei Leiner in Horgau in der Zentrale an.
Ich habe sowohl in meinem Berufsleben, als auch im privaten Umfeld, selten so etwas unfreundliches, arrogantes und abwimmelndes erlebt, wie bei diesem Unternehmen.
Wenn ich heute eine Kaufenscheidung zu tätigen hätte, würde ich ein Wettbewerbsprodukt wählen.
Man kann nur hoffen, dass man als Endkunde keine technischen Probleme mit dem Produkt hat.
Ansonsten sitzt Leiner auf dem goldenen Thron und lässt den Endkunden im Stich.
Finger weg von dieser Firma!