MISTER MINIT - Schuh- und Schlüsseldienst - Wien

Marcel Lux

2 Schlüssel wurden bestellt. Als erstes hieß es, es dauert 3 Tage. Nach einer Woche kamen dann die bestellten Schlüssel.

Beide passen nicht. Ich war wieder dort und habe dies reklamiert. Beide wurden nochmal nachgeschliffen. Sie passen wieder nicht.

Der Kundendienst weigert sich, mir das Geld rückzuerstatten. Laut Info vom Konsumentenschutz, steht mir eine Rückerstattung zu, nachdem die Firma nicht in der Lage war den Fehler zu beheben.

Nachdem ich dies mitgeteilt hatte, wurde abgestritten, dass ich überhaupt ein zweites Mal dort gewesen bin. Inzwischen bekommen ich nicht mal mehr eine Antwort vom Kundendienst.

Sehr tolles Verhalten. Werde nie wieder diese Firma in Anspruch nehmen und jedem davon abraten dort Aufträge zu geben.

Simona Dima

Bis jetzt nur gute Erfahrungen!

Bin mit meinen neuen Converse hingegangen weil ich die original Innensohle rausnehmen lassen wollte um meine orthopädischen reinzutun, da ich mit beiden nicht in den Schuh gekommen bin. Herr K (sorry, hab mir den Namen nicht ganz gemerkt) war sehr hilfsbereit und hat mich gut beraten - andere hätten mir wohl den Schuh kaputt gemacht und mir Geld abgeknüpft. Hab mir jetzt 30 Minuten lang die Schuhe richtig gebunden und alles sitzt perfekt.

Ich hab mir vor Ewigkeiten auch eine Gummisohle auf einen Absatzschuh machen lassen, weil mich das Klacken so genervt hat ^^ ging auch super problemlos.

Eva Schmutzer

Absolut inkompetent.

Ich wollte einen Schlüssel für ein Fahrradschloss kopieren lassen. Der einzige Mitarbeiter war allerdings völlig ahnungslos, wie er das anstellen soll. Zunächst war kein passender Rohling da, der musste bestellt werden, und ohne die Hilfe eines zufällig anwesenden Freundes hätte der Typ das wohl nicht zustande gebracht überhaupt den richtigen zu finden im Katalog. Zwei Tage später ist der Rohling da und ich komme mit dem Schlüssel, um den nachmachen zu lassen. Derselbe Mitarbeiter spannt Original und Rohling in die Maschine ein und produziert einen Schlüssel, der kaum Ähnlichkeit mit dem Original aufweist. Das von mir mitgebrachte Schloss sperrt er jedenfalls nicht. Auch nach Nachbesserung nicht. Mehr als ein Schulterzucken zur Erklärung hatte der Mitarbeiter auch nicht übrig. Daraufhin habe ich mein Geld zurück verlangt (€15,5; bereits anlässlich der Rohling-Bestellung bezahlt), und auch bekommen, und bin gegangen. Nie wieder.

Zuhra Dizdarevic

… ich war schon öfters bei ihm ,hat alle Sterne verdient, sehr nett immer freundlich , ich bin sehr dankbar den Schuster zu haben ,vor allem macht er seine Arbeit sehr gut. Danke

Arman H.

Anruf bei Fertigstellung - hat nicht geklappt.
Sicherheitskarte wurde einbehalten und dann nicht retour gegeben.
2 unterschiedliche Aussagen von den Mitarbeitern und unnötige Diskussionen und Ärger!
Das Ergebnis iost zum Glück in Ordnung.

Bit Coin

Ich wurde selten so respektlos behandelt wie bei Mr. Mint!
Hab einen Schlüssel nachmachen lassen - es hat ewig lange gedauert, niemand hat mich aufgeklärt wieso das Nachmachen meines Schlüssel viel über den Standardpreis kostet (später erst konnte ich selber nachvollziehen was der Grund war), mir wurde versprochen angerufen zu werden sobald der Schlüssel fertig ist - was aber nie passiert ist.

Der neue Schlüssel hätte jedenfalls in spätestens 3 Tage fertig sein sollen. Am vierten Arbeitstag (nach der Schlüsselabgabe) bin ich mit dem Abholschein hingefahren um zu fragen ob ich den Schlüssel schon abholen kann. Der Mitarbeiter hat sich den Schein gar nicht ansehen wollen und meinte nur, dass man mich angerufen hätte wenn der Auftrag fertig gewesen wäre.

Als dann endlich der Tag gekommen ist wo ich den Schlüssel anholen durfte, hat leider auch nicht alles reibungslos funktioniert. Ich wurde dermaßen runtergemacht, weil ich keinen Original-Schlüssel dabei hatte (ohne Original-Schlüssel konnte angeblich kein neuer fertiggestellt werden). Was?! Erstens hat mich keiner darüber informiert und zweitens: was wenn ich keinen Zweitschlüssel gehabt hätte? Ich durfte jedenfalls erstmal den Zweitschlüssel von daheim abholen und noch mal extra hinfahren.

Später hab ich erfahren, dass eigentlich nur meine HV den Schlüssel nachmachen darf - zu allem Überfluss hat sich Mr. Mint auch noch strafbar gemacht.

Ich schreibe dieses Kommentar 4 Monate später und ich stelle leider immer noch einen bitteren Nachgeschmack fest, nach der nicht so erfolgreichen Mr. Mint Erfahrung.

Jasmin Gangl

Herr Wagner hat uns sehr freundlich beraten und unseren Auftrag sehr schnell bearbeitet. Tolles Service, gerne wieder.

Anja Sz

Habe nun zwei mal meine Schuhe herrichten lassen und bin zufrieden! Der junge Herr war äußerst nett und kompetent! Es ging schnell und zudem war es preisgünstig