NOVA Energietechnik GmbH - Wels

Alfred Bachler

Bei Fa. Nova hat von der Angebotsstellung bis zur Fertigstellung der Anlage alles super geklappt.
Alle Mitarbeiter haben mit sehr viel Fachwissen alles super erläutert und auch verständlich erklärt, und waren sehr freundlich.
Die Montagearbeiter (Modulmontage und Elektriker) haben eine super Arbeit vollbracht und waren sehr schnell fertig und haben danach die Anlage mit ausführlicher Einführung erklärt.
Bin sehr positiv überrascht wie gut die PV Anlage auch bei schlechten Wetter funktioniert.
Alles super, danke.

constanze schmidl

Ich vergebe sehr ungern schlechte Rezensionen, bei dieser Firma allerdings sehe ich mich direkt dazu gezwungen.
Im Juli war Besprechung, das versprochene Angebot ließ trotz mehrmaligen Nachfragen wochenlang auf sich warten. Dafür wurde es als Entschädigung mit einem Rabatt versehen und einem frühen Termin im November.
Nach einer sehr hohen Anzahlung der Matierialkosten hörte ich wochenlang wieder nichts. Bei jedem Nachfragen wird man vertröstet und es wird gemeint: wir melden uns. Gemeldet hat sich noch nie jemand von selbst. Das letzte Mal (vor Weihnachten) wurde als Montagetermin der Februar genannt. Nun, der ist in einer Woche und gemeldet hat sich wieder niemand.
Sehr ennervierend, sehr kostspielig dafür, dass es keine Leistung gibt und keine Informationen, obwohl ich mich mehrfach darüber beschwert habe.

Edit: Die Montage verlief problemlos und die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben für einen reibungslosen Ablauf gesorgt, die Kompetenz des Teams war hervorragend.
Letztendlich bin ich mit dem Ergebnis sehr zufrieden, was jedoch nichts an der chaotischen Planung ändert.

Celo Armin

Wir haben uns vor ein paar Monaten für eine 12kWp Anlage an unserem Einfamilienhaus bei Nova Energietechnik entschieden, letzte Woche wurde die Anlage montiert und ich hatte noch nie eine Firma im bereich Bau und Energie bei der von Anfang bis Ende alles gepasst hat, als wir damals angefragt haben war auch schon nach wenigen Tagen ein Fachkundiger Mitarbeiter bei uns vor Ort und hat uns bestens Beraten, unsere Entscheidung ist uns auch Dank des guten Preis- Leistungsverhältnisses leicht gefallen, bei allen Fragen die wir hatten wurde uns immer weiter geholfen, ein junges Team, was stehts bemüht und an der Zufriedenheit ihrer Kunden sehr interessiert ist! Wir empfehlen diese Firma jedem, der eine PV-Anlage sucht und dem gute Kundenkommunikation wichtig ist!

phil neub

Leider muss ich einen Stern geben. Keiner wäre mir lieber. Die wichtigste Gegebenheit, warum sich der Anbieter dann gegen mich entschieden hat, wurde beim ersten Telefonat schon geklärt und als annehmbar befunden. Es ging um die Montage auf einem Welleternitflachdach - sei alles kein Problem. Denkste.

Hier wurde alles falsch gemacht, was man falsch machen kann. Erfahrungen von anderen Interessenten und Kunden (ja, auch mit Anzahlung) zeigen, dass es sich bei meinem Fall wohl um keinen Einzelfall handelt.

Nach einem Beratungsgespräch im August mit versprochenem Montagetermin im November bei kurzfristiger Entscheidung (1 Woche Bedenkzeit, komplette Materialkosten müssen als Anzahlung geleistet werden - eher branchenunüblich, aber gut).
Die Entscheidung wurde dann schnell getroffen, der Vertrag unterzeichnet, die Anzahlung getätigt.

Danach war sehr lange Ruhe. Keine Kommunikation, kein Kontakt. Als ich dann die Netzbenutzungsbestätigung von meinem Stromanbieter erhalten habe, wusste ich zumindest, dass irgendwas passiert und gemacht wird. Weitere Wochen vergingen und Anfang Oktober haben wir den Kontakt wieder hergestellt, wie denn die Montage geplant wird, wann jemand zum Ausmessen vorbeikomme, die Lage mit dem Material sei, ob dieses überhaupt schon bestellt/geliefert wurde, denn bei mir wurde nichts angeliefert.
Darauf hin bekam ich dann den Auftrag diverse Dinge an meinem Haus auszumessen.

Aus dem versprochenen Montagetermin wurde dann die Aussage Ende November, Anfang Dezember würde man montieren. Schlussendlich wurde daraus dann tatsächlich ein Montagetermin für 5. und 6.12.2022 bzw Wetter bedingt 6. und 7.12.2022.
Am Wochenende davor, wurde ich gefragt, ob ich die Anlage nicht doch kleiner machen wolle, aufgrund der Beschattung am späten Nachmittag durch das Haus. Man fand dann wohl doch eine Lösung (hätte man mit einem Techniker, der sich die Lage nochmal ansieht, sicher eleganter lösen können, als Whatsapp-Nachrichten).

Am Tag vor der Montage, also am 5.12.2022 um 16.08 kam dann von der Assistenz der Geschäftsleitung eine E-Mail, dass ich mich doch bitte noch VOR der Montage um eine Hagelversicherung kümmern solle. Glücklicherweise wurde gleich ein Makler empfohlen ;).

Der Höhepunkt kam dann am 6.12.2022 als ich um die Mittagszeit einen Anruf bekam, dass man sich gegen eine Montage entschieden habe, aufgrund des alten Welleternitdachs, dass von Anfang an bekannt war und als okay befunden wurde.

Immerhin war die Anzahlung schnell wieder da.
Eine schriftliche Auflösung des Vertrags ist bis dato jedoch nicht eingelangt.

Ernst Schnidar

Die Montage war wirklich super, die Wartezeit war von Juni 22 bis Mai 23, schon etwas länger als geplant ?, ob da wirklich Wien Energie so lange gebraucht hat, habe ich bezweifelt, die Module waren auch nicht mehr lieferbar, wie bei allen anderen auch, die Anzahlung wurde aber zurück erstattet und ich hätte auch vom Vertrag zurück treten können war alles fair, die Lieferung war sehr schnell und auch die Montage fast ohne Probleme, es musste dann nochmal der Chef kommen und die ganze Elektrik neu machen, der ursprüngliche Elektriker ist unfähig gewesen, jetzt läuft alles problemlos, nur die App die es da gibt, zeigt irgendwie teilweise komische Werte, aber das ist halt so, mal gespannt wie die Abrechnung vom Stromanbieter ist.

Markus Steininger

Die Beratung war sehr gut und hat mir weitergeholfen mich zu entscheiden - welche Anlage für mich perfekt ist. Herzlichen Dank für die Zeit bereits im Vorfeld und die perfekte Unterstützung =)

Lukas Hinterleitner

Von Beginn an hatte man das Gefühl mit einer sehr Kompetenten Firma zusammen zu Arbeiten.
Auch in weiterer folge war Beratung unf Montage ausgezeichnet.

Preis Leistung sehr gut
Eine Weiterempfehlung meiner seits

Daniel Meissl

Vor allem hervorragende Beratung. Von A bis Z zu unserer vollsten Zufriedenheit. Keine einfache Zeit aktuell, weil viele bereits seit gestern eine PV-Anlage wollen würden. Für aktuell herschendne Umstände und der hohen Nachfrage eine äußerst zufriedenstellende Kundenkommunikation. Aktuelle wirtschaftliche Situation im Hinterkopf bewahren und dann ist man bei Nova Energietechnik bestens beraten.