Parth-Heizungsbau GmbH - Hainburg

Kevin Müller

Mehrmals Termin nicht eingehalten. Auf Anfrage warum, hiess es war auf Baustelle konnte nicht zurückrufen weil Büro zu war und ich ihre Nummer nicht habe. 4Tage später nochmal angefragt warum Termin nicht eingehalten wurde, hiess es plötzlich der Kollege musste zum Arzt... "ist klar".. Habe selbst 2 Kinder und muss auch planen. Dann wurde Kostenvoranschlag gemacht, um dann zu sagen nach längerem hin und her und ehrlicher Ansage meiner Seite. " Wir können das nicht machen(Instandhaltung der Heizung, sowie einen Heizkörper anschliessend) , weil sie das Presssystem nicht kennen. Und das kurz vor der Heizperiode mit klein Kindern. Das System ist von" Würth", das ist einer der grössten Werkzeughersteller. Persönliche Meinung "Finger weg", wer lügt, "Würth" nicht kennt und Kinder ohne Heizung lassen will(weil er sich beleidigt fühlt nach einer ehrlichen Ansage)im Winter, hat keine 2 Sterne verdient... Danke

Jörg Rau

Der Austausch unserer Gasheizung hat hervorragend geklappt.Die Arbeiten wurden äußerst sauber und professionell von kompetenten und freundlichen Mitarbeiter durchgeführt.
Alles lief reibungslos und zuverlässig ab – von der Planung bis zur Umsetzung.
Vielen Dank für die hervorragende Arbeit.
Wir können die Firma Parth nur wärmstens empfehlen!

Oliver Kehrein

Sehr geehrter Herr Saitta,

wir möchten uns einmal bei Ihnen und Ihren hervorragenden Mitarbeitern bedanken für den
guten Service Ihres Hauses.

Ob wir ein größeres Anliegen haben oder ein kleines (wie kürzlich der Wasserhahn),
uns wird von Ihnen immer schnell und zuverlässig geholfen.

Wir freuen uns immer Frau Schmalkalt am Telefon zu hören, die freundlich und
kompetent unser Anliegen bearbeitet. Nicht zuletzt möchten wir die Monteure erwähnen,
die mit großem Fachwissen schnell und sauber arbeiten - das ist nicht überall so.

Wir wünschen Ihnen, Ihrer Familie und
allen Mitarbeitern ein frohes,
erholsames Osterfest und verbleiben
mit freundlichen Grüßen

Fam. Kehrein

Mikail Sevik

Super Team, immer hilfsbereit, Tag und Nacht erreichbar….
Probleme sind da, um Lösungen zur finden..;))

Elsa

Wir hatten an einen Sonntag plötzlich kein Wasser mehr. Am Montag Morgen rief ich an und die nette Dame sagte mir zu , dass gegen Mittag jemand vorbei kommt. Damit hätte ich überhaupt nicht gerechnet, nachdem was man immer hört. Der junge Mann war super pünktlich, hat den Fehler gefunden, ein Ersatzteil vom Großhandel besorgt, eingebaut, alles eingestellt, fertig. Ich war begeistert. Für mich ist er der beste Handwerker Hessens. Ich kann die Firma nur weiter empfehlen. Vielen lieben Dank

Thomas Schuler

Vorab: Die fünf Sterne sind für das Parth-Team nicht angemessen, für sie müsste es mindestens einen extra Stern geben!

Kurzer Hintergrund:
Wir hatten keine warme Heizung mehr. Die Firma, die uns die Heizung eingebaut hat, sicherte uns ihr Erscheinen am 23.01.2023 (kein Schreibfehler) zu?! Mir ist klar, dass die Handwerkerbranche völlig überlastet ist, aber ich kann mir nicht vorstellen, dass bei allen Terminen dieser Firma die Heizungsanlagen der Kunden ausgefallen sind. Das fand ich persönlich sehr traurig. Wir wollen uns aber nicht über Sachen aufregen, die wir eh nicht ändern können.

Ich versuche zum Punkt zu kommen (😂):
Über einen Arbeitskollegen habe ich das Parth-Team empfohlen bekommen, dieses würde eine top Leistung bringen.

Meine Bedenken, dass ich für längere Zeit keine warme Heizung in meinem Haus haben würde, hatten sich direkt beim ersten telefonischen Kontakt erledigt. Danke Frau Schmalkalt (ich hoffe, dass ich den Namen richtig geschrieben habe), dass Sie mit ihrer phänomenalen Freundlichkeit und Zuversicht einem sogleich alle Sorgen nehmen!
Noch am gleichen Nachmittag haben Sie eine Lücke gefunden (die bestimmt eigentlich nicht vorhanden war), um einen Handwerker vorbeizuschicken.
Der Handwerker kam wie versprochen und fand auch sehr schnell das Problem heraus -Wärmepumpe defekt. Zu meiner Schande muss ich sagen, dass ich mir seinen Namen nicht gemerkt habe…. bei Harry Potter wäre das mit einem „unverzeihlichen Fluch“ zu vergleichen (😂). Aber er war so freundlich und kompetent, dass ich einfach nur begeistert von ihm war.
Die Pumpe musste bestellt werden und am übernächsten Tag waren die Ersatzteile (zu der benötigten Pumpe gehörte noch ein Adapter) bereits geliefert und konnten eingebaut werden (😍). Dass die Teile so schnell eingebaut werden konnten, ist nur der Beharrlichkeit von Frau Schmalkalt zu verdanken, die einige Warteschleifen bei der Herstellerfirma über sich ergehen lassen musste, um die Ersatzteile überhaupt bestellen zu können.

Fazit:
Ich kann das Parth-Team nur wärmstens empfehlen! Es arbeitet sehr schnell, zuverlässig, gewissenhaft und kostengünstig. Dieses Team setzt sich vorbildlich für seine Kunden ein (wie man an meinem Beispiel sieht, nicht nur für Stammkunden) und begegnet ihren Kunden mit einer Freundlichkeit, die ihresgleichen sucht.

Einen ganz herzlichen Dank dafür!

Sven S.

Seit Jahren unser " Haus und Hof" Wasser und Heizungs Installations Betrieb. Fängt bei der super netten telefonischen Terminvergabe an, und hört bei den professionellen, freundlichen und zackigen Mitarbeitern auf. Pünktlich und immer mit einem Lächeln im Gesicht! Hier wird Kundenservice und Zufriedenheit ganz gross geschrieben. Angefangen vom Einbau eines Urinals über die Wartung und Pflege unserer Heizungsanlage. Wenn Notfall dann auch schnell zur Hilfe. So ein Betrieb incl. Mitarbeiter ist Gold wert. Vielen Dank..das war jetzt mal längst überfällig!!

N. G.

Lösen seit Jahren für uns selbst komplexeste Probleme rund ums Haus. Sei es eine defekte Frischwasserstation (an der sich die Konkurrenz mehrfach die Zähne ausgebissen hat), defekte Magnetventile an unserem Heizungsbrenner welche zu Fehlzündungen geführt hatte, eine vom Sturm zerstörte Solarthermieanlage oder ein kompletter schwieriger Badezimmerumbau in einem Altbau. Und dies alles immer freundlich, überpünktlich, professionell und preislich angemessen. Wenn mal was nicht klappt, wird es schnell und unkompliziert nachgebessert. Für uns eindeutig der Beste Dienstleister seiner Art weit und breit. Vielen Dank!