Sanitätshaus Schäfer Orthopädie & Reha-Technik GmbH - Herborn

Manuela H.

Schlechtestes Sanitätshaus ever. Wollten Einlegerahmen abholen. Termin ging angeblich nur vormittags. Zeitfenster wurde an einem Mittwoch morgen von 9.00 -13.00 Uhr angegeben. Auf Nachfrage meinerseits das Zeitfenster genauer anzugeben wurde mir gesagt das der Fahrer eine halbe Stunde vorher anrufen könnte. Habe im Schlafzimmer alles weggeräumt und gewartet das jemand kommt. Um 14.10 rief eine Mitarbeiterin des Sanitätshaus an um mir mitzuteilen dass der Fahrer es nicht mehr schaffen würde vorbei zu kommen,man wolle dann morgen kommen. Termin sollte auf morgen verschoben werden, ich sagte ihr dass ich morgen früh nicht die Zeit den ganzen Vormittag auf den Fahrer zu warten um dann vielleicht wieder gesagt zu bekommen dass er es wohl wieder nicht schafft. Kundenservice sieht leider anders aus. Habe früher schon schlechte Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht und werde es definitiv nicht weiter empfehlen und wenn ich noch mal was brauche ein anderes Sanitätshaus beauftragen.

Evita 2.

Das Sanitätshaus Schäfer ist sehr zu empfehlen. Ich hatte mit Frau Hochauff eine sehr freundiche und vor allem kompetente Beratung. Die Kompressionswäsche war perfekt. Auch die Tipps, die sie mir mit auf den Weg gab waren Gold wert.
Könnte ich 10 Punkte vergeben, würde ich dies tun. Dort ist man bestens aufgehoben.

Rainer M.

Wollte dort Kompressionsstrümpfe mit Rezept abholen.

Am Geschäft hängt ein Zettel, dass man umgezogen ist. An der angegebenen neuen Adresse befindet sich aber lediglich das Lager. Man wird von dort aus zurück geschickt.

Als ich nach 2 Stunden das Geschäft gefunden hatte ,wurde ich sofort abgewimmelt, da kein Vertrag mit meiner Krankenkasse bestünde.

Als ich angeboten habe die Strümpfe selbst zu zahlen meinte die Beraterin, sie könne mit dem Rezept nichts anfangen.

Britta R.

Eigentlich würde ich null Sterne geben. War heute dort um ein Rezept für eine Bandage/Sprunggelenk einzulösen. Genervte Mitarbeiterin, diese schaut kurz auf das Rezept und bemängelt 1. Es stünde keine Diagnose drauf 2. Das Rezept würde ja auch schon bald ablaufen. Ja bald aber noch ist es gültig und es stand schon drauf worum es geht..ich wurde unverrichteter Dinge einfach weg geschickt. Bin dann zu einem anderen Sanitätshaus in Herborn und wurde mehr als freundlich empfangen mehr als kompetent beraten und ohne Probleme bin ich mit meiner Bandage nach Hause. Dort wurde mir sogar angeboten wenn die Schwellung zurück gegangen ist nochmal nach zu messen um eine evtl kleinere Bandage zu bekommen bzw die jetzige auszutauschen. Also, demnächst dann direkt ins Sanitätshaus Brauns in Herborn. Schäfer Nein danke..

Alexandra C.

Super freundliche nette Bedienung.
Schnelle und kompetente Beratung.
Gerne wieder.

Silke M.

Immer wieder gerne! Super Beratung, Qualität und Service

Friedemann W.

Immer freundlich und hilfsbereit.
Schneller Reperaturservice. 😁

Dunja M. G.

Waren zum ersten Mal im Sanitätshaus Schäfer und wurden freundlich empfangen. Der nicht vorrätige Rucksackverband für meine Tochter, deren Schlüsselbein gebrochen ist, wurde bestellt und bei Lieferung wurde ich telefonisch kontaktiert.
Bei der Abholung wurde der Rucksackverband meiner Tochter angelegt. Bis dahin hatte ich keine Beanstandungen. Hab vor Ort sogar noch Fotos meiner Tochter mit Verband gemacht.
Am Nachmittag hab ich mir dann die Verpackung und Anleitung selbst angeschaut und musste feststellen, dass der Rucksackverband meiner Tochter falsch herum angezogen wurde. Doof!
Hab dies telefonisch dem Sanitätshaus mitgeteilt, da solche Fehler meineserachtens nicht passieren dürfen und die Reaktion am Telefon war sehr seltsam, hab noch nichtmal eine Entschuldigung erhalten. Schade.
Der erste positive Eindruck ist nach dem Vorfall einen faden Beigeschmack gewichen.