Top Clean Textile Autowäsche - Groß-Zimmern

an di

Kompetente, freundliche Mitarbeiter! Die Anlage ist nach Renovierung wieder geöffnet. Die Außenanlage ist leider noch nicht fertiggestellt, aber bei der Einfahrt fällt auf, dass sich einiges geändert hat. Die Halle ist freundlicher und heller als vorher, die Wäsche verläuft bei weitem ruhiger und das neue Trocknungsgebläse macht das Auto so trocken, wie ich es noch nirgends erlebt habe.

Thorsten Wanner

War heute morgen , 20.7.19, 09:17 mit meinem 4 Wochen alten Auto in dieser Waschanlage. Oder besser Kratzanlage. Sofort nach Ausfahrt den Wagen kontrolliert und jede Menge Kratzer auf der linken Seite festgestellt. Diese sofort beim Personal reklamiert. Übliche Ausreden „Textile Waschanlage, da können keine Kratzer reinkommen“. Chef war nicht da, sollte um 14Uhr da sein. Als ich um 14Uhr wieder kam, war nur ein Chefersatz da, der meinen Wagen noch mal begutachten wollte. Es kamen alle möglichen einstudierten Ausreden. Das ging von „Die Bürsten werden immer gereinigt“, „die Bürsten sind links und rechts gleich eingestellt, warum sind nur auf der linken Seite Kratzer“,“Der Lack muß erst 8Wochen aushärten“.(mein Wagen ist zwar erst seit 4 Wochen zugelassen, aber im März produziert), über „Der Lack muß vor der ersten Wäsche versiegelt werden“ (Ich bin seit über 25 Jahren Kfz-Techniker, aber das habe ich noch nie gehört). Bis natürlich „wer sagt, dass der Wagen nicht schon vor der Auslieferung gewaschen wurde“. Natürlich wurde er Vor der Auslieferung gewaschen. Und von mir kontrolliert. Und von der Werkstatt, und dem Importeur, und dem Spediteur. Und es waren keine Kratzer drin!

Zusammenfassung: Linke Seite Kotflügel Kratzer. Hintere Tür Kratzer, Seitenteil Kratzer, Spiegel Kratzer, UNLACKIERTE Windschutzscheibenleisten KRATZER!

Absolute Verweigerung für den Schaden aufzukommen (Obwohl man ja eine eigene Lackaufbereitung hat, und man die Kratzer selber vor Ort rauspolieren kann).

Ein Durchlesen der Bewertungen festgestellt, das ich wohl kein Einzelfall bin..

Also, kein TopWash, sondern ein FlopWash.

Ach ja, wirklich Sauber war das Auto auch nicht

Nachtrag an Betreiber:

Wenn sie meine Rezension aufmerksam durchgelesen hätten, wäre ihnen aufgefallen das es sich um einen Neuwagen handelte. Würden sie sich mit Autos auskennen, wüssten sie das man da nichts polieren muss. Des Weiteren habe ich geschrieben das die komplette linke Seite verkratzt war, inklusive unlackierte Kunstoffleisten. Der Schaden durch Ihre Anlage hat mich 150.- durch einen Profi gekostet. Und die Art, wie sie hier Rezensionen kommentieren sagt übrigens viel über Ihren Charakter aus.

Lucas Anton

Super Service. Freundliches Personal und Auto perfekt gereinigt

Markus Scholz

Kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Unser neues Auto kam schadenfrei rein und völlig zerkratzt wieder raus. Reklamationen perlen wie bei einer Teflonbeschichtung am Personal ab und wird auch nicht ernst genommen. Da es auch keine Quittung gab, ist die gesamte Beweislage schwierig. Daher besser auf eine neuere Anlage in Dieburg ausweichen.

Betty Schuck-Göbel

Ich komme gerne zum Autowaschen zu Top Clean ...
... weil ich ohnehin oft bei real eingekauft habe (mal sehen, wie es jetzt mit Marktkauf ist 😉 )
... weil es günstig ist.
... weil es eine Waschstraße ist, in der ich in meinem Auto sitzen bleiben darf. 🙂

Es gibt "nur" 4 *, da ich das Gefühl habe, dass die Mitarbeiter relativ oft wechseln und sich auch eher mit sich unterhalten als sich um den Kunden zu kümmern ... Kundenumgang könnte offener und freundlicher sein. 🙂

Michael Werner

War diesmal nicht zufrieden. Der Ablauf war mal umfangreicher. Da wurde die Frontscheibe und Motorhaube gereinigt. Wird nicht mehr gemacht. Man wird nur noch durchgewunken. Hatte sogar das gefühl den Jungen Mann genervt zu haben, weil ich meinen Wagen jetzt waschen lassen wollte. Naja, wie gesagt, es war mal besser. Vielleicht kommt es ja wieder.

Sven W

Hatte auch so meine Probleme mit der Waschanlage, viele Leute schreiben von Zerkratzten Fahrzeugen und einem unfreundlichen Betreiber - letzteres kann ich bestätigen. Wenn man sich die Antworten auf die Rezessionen ansieht sagt das schon einiges aus.

Meine Erfahrung ist bereits über 10 Jahre her.

Bernd Griebel

Bloß nicht in das Museumsstück fahren.
Auto wurde zerkratzt und der Schaden wurde nicht übernommenen.
Chef nicht auffindbar.
Das hätte man anderes regeln können.
Vor neun Monaten wurde schon einmal ein Auto zerkratzt.