Udo Jungermann GmbH - Hofgeismar

Peter W.

Unpünktlich, unzuverlässig und unfähig. Vereinbarte Termine nicht eingehalten, keine Rückmeldung und schlecht zu erreichen. Nich im Stande einen 10 Jahre alten Ölbrenner nach mehreren Reparatur versuchen und ca. 500 € kosten zum laufen zu bringen. Anschließend sollte ich mein Glück bei einem anderen ,,Heizungsprofi" versuchen. NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN !

Thomas P.

Unsere Heizung und Warmwasseraufbereitung streikten letzte Woche bei der ersten herbstlichen Inbetriebnahme.
Für uns nicht definierbar Fehler, als Laien konnten wir da nichts ausrichten.
Am Folgetag telefonisch von der Arbeit aus das Problem der freundlichen Reparaturannahme gemeldet.
Sofortiger Zusage erhalten, das noch am selben Tag ein Monteur vorbeikommt.
Dieser meldete sich vorab, wie von uns gewünscht, rechtzeitig telefonisch vor seinem Besuch, sodass ich nur kurz meine Arbeit unterbrechen musste.
Der sehr freundliche Monteur, unterstützt von einem Azubi, löste das Problem mit wenigen Handgriffen und erläuterte seine Arbeit nach nachvollziehbar und verständlich.
DANKESCHÖN an alle Beteiligten der Firma Jungermann - das war ein super Kundendienst - und bei uns ist es wieder schön warm.

Günter K.

Dieses Unternehmen hat es scheinbar nicht mehr nötig. Nach einem vereinbarten Termin einfach nicht gekommen, weder Rückruf, noch sonstiges. Nach meinem Anruf dann, hieß es, dass ich ja schon lange mehr kein Kunde sei. Daraufhin sollte ich eine Email mit Bild der Anlage senden, was ich auch tat, aber auch daraufhin bis jetzt keine Antwort. Eigentlich wollte ich eine komplett neue Heizung demnächst kaufen, aber dies hat bei dieser Fa. auf jedenfall erledigt. Absolut nicht empfehlenswert.

Torsten W.

Ich wollte und will mir einen Anschluss für eine Spülmaschine machen lassen. Fa Jungermann hat mir dazu ein Angebot gemacht. Mehr ist noch nicht entschieden. Allerdings war die Firma realistisch und konnte mir bei meinen Fragen helfen.

S

Fassungslos!
Wir hatten einen Notfall, wo das Wasser im Wohnzimmer aus der Wand spritzte, bei einem Haus, welches wir gerade erst gekauft hatten. Natürlich versuchten wir das Wasser abzustellen, dies gelang uns aber nicht. Darauf hin ruften wir bei dieser Firma an. Panisch versuchte ich dem Mann am telefon mitzuteilen, das seit fast 1 Stunde das Wasser aus der Wand schießt. Ich fragte ihn mehrfach nach Hilfe, wo man das Wasser noch abstellen könnte und ob jemand vorbei kommen kann. Es hieß nur es könne keiner kommen. Ich versuchte nochmals darauf hin zu weisen, das wir nicht wüssten wie das Wasser abzustellen war.... während ich das schilderte, wünschte er noch einen schönen Sonntag und legte einfach auf.
Ich bin wirklich entsetzt über dieses Verhalten.

Ich schreibe nicht oft negative Bewertungen, aber dieses Telefonat war für mich unbegreiflich.
Hoffentlich haben andere mehr Erfolg wie wir. Denn in dieser Situation zu sein, ist fürchterlich.

Anette E.

Wartung der Ölheizung wurde äußerst schlecht durchgeführt und Heizung dabei nicht gereinigt. Preise überhöht und zeigt auch bei langjährigen Kunden überhaupt keine Kulanz. Ist nicht weiter zu empfehlen. Bin sehr enttäuscht!!

Cedric A.

3 Mal angerufen wegen defekter Heizung. 3 Mal hieß, dass jemand vorbeikommt!
Sitzen seit 2 Tagen in der Kälte und ohne Warmwasser.
Absolut unzuverlässig!
Bisher nicht ein Mitarbeiter hier erschienen.
Nicht zu empfehlen!!

Petra F.

leider ist auf dieses Unternehmen absolut kein Verlass.
Termin vereinbaren, ausmessen und warten, warten, warten....
Nach 3 Wochen bekommt man auf Rückfrage die Antwort, dass leider keine Zeit für die Ausführung der Arbeiten besteht. Ganz, ganz schlechtes Geschäftsgebaren!!